Helport来自新加坡，作为一家人工智能科技公司，致力于通过人工智能技术改善客户服务体验。Helport提供智能产品和解决方案，旨在增强联系中心的代理能力，优化客户互动，并确保服务的高效和个性化。此外，Helport还为需要外包服务的企业提供定制化支持。

值得一提的是Helport的全球CEO李广海是知名清华校友，在清华大学就读本硕，后赴麻省理工攻读硕士，曾任埃森哲大中华区战略董事总经理、新奥集团首席战略官等职。可谓与清大明韵渊源颇深。 

Helport的核心亮点在于其人工智能的工业级应用，不仅拥有生成式AI及先进算法，而是涉及语音识别、多渠道通信，多元网关、知识库的构建、远程的办公等多种核心技术，可谓集成式技术。从多年呼叫中心运营经验出发，结合算法技术，实现产品的工业级应用，相比于AI算法公司进入全新业务场景，开发更为高效。

而且，Helport拥有一整套知识库构建的技术及工具，并不断升级，赋能企业或人进行联络活动或销售行为。

在市场方面，Helport的市场销售已进入良性循环，团队在金融、电信、互联网领域有强大的客户的网络，现在已经克服了市场和客户的门槛，进入了良性的循环。

Helport美股上市之前，在中国市场就已占有5.2%的市场份额，市占率************位。全球市场规模预计在2027年达到2000亿人民币，商业前景一片蓝海。